Soalan Lazim (FAQ)

Berikut ialah soalan lazim mengenai produk RasaRingan, cara membuat pesanan, penghantaran, pemulangan dan sokongan akaun.

Soalan Lazim Mengenai Tali Pinggang RasaRingan

RasaRingan bukan sekadar tali pinggang.

Setiap pelanggan yang membeli RasaRingan akan turut menerima bimbingan pakar pemakanan secara 1-ke-1 selama setahun secara percumatermasuk panduan penggunaan produk, cadangan pemakanan dan sokongan berterusan untuk membantu anda membina gaya hidup yang lebih sihat.

Kami berharap dapat membantu anda membina tabiat pengurusan kesihatan yang sihat untuk jangka panjang, bukan sekadar menjual sebuah produk.

Tidak perlu berdiet secara melampau.

Pakar pemakanan akan memberikan cadangan pemakanan yang disesuaikan mengikut keadaan anda supaya lebih mudah diamalkan serta membantu anda menguruskan kesihatan dengan lebih mudah dan berterusan.

Disyorkan dipakai setiap hari2kali, kira-kira 10–15 minit

Digabungkan dengan pemakanan yang seimbang, ia mudah diamalkan dalam rutin harian.

Jika anda ingin menguruskan kesihatan dengan lebih baik, membina tabiat hidup yang lebih sihat serta mendapatkan sokongan profesional yang berterusan, RasaRingan ialah pilihan yang sesuai.

Sekiranya anda mempunyai keadaan kesihatan yang khusus, sila dapatkan nasihat doktor terlebih dahulu.

Ya.

Setiap pelanggan yang membeli RasaRingan layak menikmati bimbingan pakar pemakanan secara 1-ke-1 selama setahun secara percuma.

Tanpa sebarang bayaran tambahan.

Kerana pengurusan kesihatan yang berkekalan bukan hanya bergantung kepada produk, tetapi juga kepada pendekatan yang betul.

Kami berharap dapat membantu setiap pelanggan membina tabiat pemakanan dan gaya hidup yang sesuai dengan diri mereka supaya tabiat sihat lebih mudah diamalkan dalam jangka panjang.

Kebanyakan tali pinggang urutan biasa hanya menawarkan fungsi asas produk, seperti urutan atau getaran yang ringkas.

Sebaliknya, fungsi EMS pada RasaRingan membantu merangsang pengecutan otot secara automatik. Semasa memakai tali pinggang, anda boleh mengaktifkan fungsi EMS sahaja tanpa menggunakan mod urutan dan masih dapat merasai pergerakan otot. Matlamat RasaRingan adalah memberikan pengalaman pengurusan kesihatan yang lebih menyeluruh.

Selepas pembelian, anda bukan sahaja menerima produk boleh dipakai untuk kegunaan luaran, malah turut menikmati bimbingan pakar pemakanan secara 1-ke-1 selama setahun secara percumauntuk membantu anda membina gaya hidup yang lebih sihat dan lebih mudah diamalkan.

Anda tidak perlu melakukannya seorang diri.

Selepas membeli RasaRingan, pakar pemakanan akan memberikan bimbingan dan sokongan secara berterusan selama setahun untuk membantu anda membina tabiat sihat yang lebih mudah diamalkan.

Kerana perubahan yang benar-benar berkekalan datang daripada sokongan yang berterusan, bukan sekadar motivasi sementara.

Soalan Lazim Pesanan, Penghantaran & Akaun

Kami menghargai pengalaman membeli-belah setiap pelanggan.
Jika produk mengalami masalah kualiti, rosak semasa penghantaran atau anda menerima produk yang salah, sila hubungi kami dalam tempoh 48 jam selepas menerima produk. Kami akan menyediakan penukaran produk, penghantaran semula atau penyelesaian selepas jualan lain yang munasabah mengikut keadaan sebenar.

Kebanyakan pesanan RasaRingan akan dihantar dalam tempoh 1–3 hari bekerja. Penghantaran adalah percuma untuk semua pesanan di Malaysia. Setelah pesanan dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan yang mengandungi nombor penjejakan supaya anda boleh menyemak status pesanan pada bila-bila masa.
 
Pesanan biasanya akan tiba dalam tempoh 2–5 hari bekerja di Semenanjung Malaysia dan 5–10 hari bekerja di Malaysia Timur (Sabah & Sarawak) selepas dihantar.
 
Sila rujuk halaman Terma & Syarat kami untuk maklumat lanjut. 

Semua pesanan RasaRingan disertakan dengan perkhidmatan penjejakan dalam talian. Maklumat penjejakan akan dihantar kepada anda melalui e-mel pengesahan penghantaran.

RasaRingan komited untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang selamat dan meyakinkan kepada setiap pelanggan. Kami menyediakan perlindungan selepas jualan seperti berikut:

  • Dalam tempoh 7 hari selepas menerima produk, anda boleh memohon pemulangan jika produk belum digunakan, belum dipakai dan memenuhi syarat pemulangan.
  • Dalam tempoh 30 hari selepas menerima produk, jika produk mengalami masalah kualiti yang bukan disebabkan oleh faktor manusia, anda boleh memohon penukaran produk secara percuma.
  • Nikmati waranti produk selama 1 tahun. Sekiranya produk mengalami kerosakan akibat masalah kualiti yang bukan disebabkan oleh faktor manusia dalam tempoh waranti, kami akan menyediakan pembaikan, penukaran atau penyelesaian selepas jualan lain yang munasabah mengikut keadaan sebenar.

Sekiranya anda ingin memohon pemulangan, penukaran atau tuntutan waranti, sila hubungi kami terlebih dahulu untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan RasaRingan melalui WhatsApp atau e-mel.

Semua permohonan pemulangan, penukaran dan waranti tertakluk kepada polisi selepas jualan kami serta proses semakan dan kelulusan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami.

Sila hantar nombor pesanan anda kepada khidmat pelanggan RasaRingan melalui WhatsApp. Selepas pengesahan dibuat, pakar pemakanan kami akan menghubungi anda melalui WhatsApp.

Perkhidmatan Khidmat Pelanggan RasaRingan beroperasi mengikut waktu Malaysia, setiap hari dari pukul 12:00 tengah hari hingga 8:00 malam. Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp atau e-mel. Kami akan berusaha memberikan sokongan yang anda perlukan.

Masih Tidak Menemui Jawapan Yang Anda Cari?

Hubungi Kami