常见问题解答

以下是关于 RasaRingan 产品、订购、发货、退货和账户支持的常见问题解答。

RasaRingan 塑身腰带常见问题解答

RasaRingan 不只是腰带。

每位顾客购买后,还可获得 1 年免费 1 对 1 营养师指导,从产品使用、饮食建议到健康生活方式,提供持续支持。

我们希望帮助您建立长期、健康的身体管理习惯,而不仅仅是销售一件产品。

无需极端节食。

营养师会根据您的情况提供更容易坚持的饮食建议,让健康管理更轻松、更可持续。

建议每天佩戴2次,每次约 10–15 分钟

配合均衡饮食,可更好地融入日常生活。

如果您希望改善日常身体管理、养成更健康的生活习惯,并获得持续的专业支持,RasaRingan 都是不错的选择。

如有特殊健康状况,建议先咨询医生。

是的。

每位购买 RasaRingan 的顾客,都可享有 1 年免费 1 对 1 营养师指导

无需额外付费。

因为真正持久的身体管理,不仅来自产品,更来自正确的方法。

我们希望帮助每位顾客建立适合自己的饮食与生活方式,让健康习惯更容易坚持。

普通按摩腰带通常只提供产品本身。并大多仅有简单的按摩或震动功能。

而 RasaRingan腰带的EMS功能可以让你的肌肉自主运动,在你佩戴腰带时,仅开启EMS功能,不开按摩功能的情况下可以感受到肌肉的运动。 RasaRingan希望提供的是一套完整的健康管理体验。

购买后,您不仅获得外用穿戴产品,还可享有 1 年免费 1 对 1 营养师指导,帮助您建立更健康、更容易坚持的生活方式。

您并不需要一个人完成。

购买 RasaRingan 后,营养师将在一年内持续为您提供指导与支持,帮助您逐步建立更容易坚持的健康习惯。

因为真正持久的改变,来自长期陪伴,而不是短暂的动力。

订购、发货和账户常见问题解答

我们重视每一位顾客的购物体验。
如商品存在质量问题、运输损坏或发错商品,请在收到商品后 48 小时内联系我们,我们将根据实际情况提供换货、重新发货或其他合理的售后解决方案。

大多数 RasaRingan 订单会在 1-3 个工作日内发货,马来西亚境内订单均免运费。订单发货后,您将收到一封确认邮件,其中包含追踪信息,方便您随时了解订单状态。
 
订单通常会在发货后,西马来西亚2-5个工作日、东马(沙巴与砂拉越)5-10 个工作日内送达。
 
请访问我们的条款和条件页面了解更多详情。 

所有 RasaRingan 订单均包含在线跟踪服务,跟踪信息将发送到您的发货确认电子邮件中。

RasaRingan 致力于为每位顾客提供安心的购物体验,并提供以下售后保障:

  • 收到商品后 7 天内,如商品未使用、未穿戴且符合退货条件,可申请退货。
  • 收到商品后 30 天内,如商品出现非人为质量问题,可申请免费换货。
  • 购买后享有 1 年产品保修服务。如产品在保修期内因非人为质量问题发生故障,我们将根据实际情况提供维修、更换或其他合理的售后解决方案。

如需申请退货、换货或保修服务,请先联系我们获取相关说明。

您可以通过WhatsApp或发送电子邮件联系 RasaRingan 客户支持团队。

所有退货、换货及保修申请均需符合我们的售后政策,并经审核确认。

更多详情,请访问我们的《条款和条件》页面。

您只需要通过WhatsApp发送您的订单号码给RasaRingan客服,经过验证后营养师会通过WhatsApp联系您。

RasaRingan客户支持服务时间为马来西亚时间周一至周日上午12点至晚上8点,您可以发送信息到WhatsApp或发送电子邮件至RasaRingan联系我们。我们将确保您获得所需的支持。

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